Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 4. Juni 2026

ÜBERBLICK

Diese Website, draw-my-pets.com (die „Website“), wird von Market Lab („wir“, „uns“, „unser“) betrieben. Das Aufrufen oder Einkaufen auf der Website, zusammen der „Service“, bedeutet Ihre uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen sowie zu den anderen über Hyperlinks verfügbaren Richtlinien (Datenschutzrichtlinie, Rückerstattungsrichtlinie usw.).

Neue Funktionen oder Tools, die dem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Verkaufsbedingungen. Wir können sie jederzeit aktualisieren; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung online verfügbare Version.

ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN

  1. Sie müssen in Ihrem Wohnsitzland volljährig sein oder die Genehmigung Ihres gesetzlichen Vertreters haben.
  2. Jede rechtswidrige Nutzung (Fälschung, Verbreitung schädlichen Codes usw.) ist verboten.
  3. Ein Verstoß gegen diese Verkaufsbedingungen führt zur sofortigen Sperrung oder Löschung Ihres Zugangs zum Service.

ARTIKEL 2 – ONLINESHOP

Wir behalten uns das Recht vor:

  • den Service jederzeit und gegenüber jeder Person zu verweigern;
  • die verkauften Mengen zu begrenzen oder eine Bestellung zu stornieren (insbesondere bei Verdacht auf Weiterverkauf).

Sie verpflichten sich, korrekte und aktuelle Rechnungsdaten anzugeben.

ARTIKEL 3 – PRODUKTE UND PERSONALISIERUNG

  • Einige Artikel sind personalisiert (Name des Haustiers, Illustration des Haustiers). Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs sind diese Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, außer im Fall eines Mangels.
  • Die Produktfotos dienen nur zur Orientierung; geringfügige Abweichungen bei Farbton oder Bildausschnitt sind möglich.
  • Die Preise sind in Euro einschließlich Steuern angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

ARTIKEL 4 – BESTELLUNG UND ZAHLUNG

  • Die Bestellung gilt mit Eingang der Bestätigungs-E-Mail als abgeschlossen.
  • Die Zahlung erfolgt über unseren sicheren Zahlungsdienstleister (Kreditkarte, PayPal, Apple Pay usw.). Kartendaten werden von Market Lab niemals gespeichert.

ARTIKEL 5 – LIEFERUNG

  • Die auf der Website angegebenen Zeiten sind Richtwerte. Bestellungen werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen (personalisierte Produkte) hergestellt und anschließend innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert, sodass sich insgesamt voraussichtlich 8 bis 12 Werktage ergeben. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. In Stoßzeiten können diese Zeiten abweichen.
  • Das Risiko geht auf Sie über, sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde.

ARTIKEL 6 – RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Die vollständigen Einzelheiten sind in der Rückerstattungsrichtlinie festgelegt; zusammengefasst:

Grund Frist Kosten für die Rücksendung Ergebnis
Nicht personalisiertes, neues Produkt (Meinungsänderung) 14 Tage Vom Kunden bezahlt Rückerstattung
Personalisiertes Produkt, kein Mangel Keine Rückgabe nicht zutreffend nicht zutreffend
Fehlerhaftes Produkt / falscher Artikel 14 Tage Abgedeckt von Draw My Pets Ersatz oder Rückerstattung

ARTIKEL 7 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN

Sie haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs), die Sie berechtigt, nicht vertragsgemäße Waren innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung kostenlos reparieren oder ersetzen zu lassen, sowie auf die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs).

ARTIKEL 8 – HAFTUNG

Die Website wird „wie besehen“ bereitgestellt. Market Lab haftet nicht für indirekte Schäden, Datenverlust oder Dienstunterbrechungen, die durch externe Faktoren verursacht werden (Netzwerkausfall, höhere Gewalt usw.).

ARTIKEL 9 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Algorithmen) sind geschützt. Es werden keine Eigentumsrechte auf den Nutzer übertragen.

ARTIKEL 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN UND COOKIES

Die Verarbeitung Ihrer Daten unterliegt der Datenschutzerklärung. Die Website verwendet technische, Analyse- und Marketing-Cookies (mit Einwilligung).

ARTIKEL 11 – ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir können diese Verkaufsbedingungen jederzeit überarbeiten; das Aktualisierungsdatum ist oben im Dokument angegeben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

ARTIKEL 12 – ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Lösung angestrebt; andernfalls sind die Gerichte am Sitz von Market Lab zuständig.

Online-Streitbeilegung (EU)

Gemäß den europäischen Vorschriften stellt die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Streitbeilegung bereit unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere Kontakt-E-Mail-Adresse lautet contact@draw-my-pets.com.

KONTAKT

Rechtliche Informationen

Website veröffentlicht von Market Lab, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 1.000 €.
Sitz: 515 Avenue de la Tramontane, ZI Athelia IV, 13600 La Ciotat, Frankreich.
SIREN: 988 645 156 · SIRET: 988 645 156 00023 · EU-USt-IdNr.: FR42988645156 · Unternehmenscode (APE): 4791A.
Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Tristan Escoffier.
E-Mail: contact@draw-my-pets.com · Telefon / WhatsApp: +33 7 59 74 41 17.

© 2026 Market Lab – Draw My Pets. Alle Rechte vorbehalten.