Entrega

Envío

La mayoría de nuestros artículos están personalizados y fabricados bajo pedido especialmente para usted. Estos son los plazos previstos:

Plazos

  • Plazo de fabricación: de 5 a 7 días laborables (creación e impresión de su producto personalizado).
  • Plazo de entrega: de 3 a 5 días laborables después del envío.
  • Plazo total estimado: de 8 a 12 días laborables entre su pedido y la recepción.

Estos plazos se indican en días laborables (excepto fines de semana y días festivos) y pueden variar durante los periodos de gran actividad.

Zonas de entrega

Realizamos envíos a los siguientes países: Francia, Bélgica, Países Bajos, España, Italia, Portugal, Grecia, Polonia, Dinamarca, Suiza, Canadá, Estados Unidos, Brasil, México, Chile y Colombia.

Gastos de envío

El envío es gratis a partir de 45 € de compra. Por debajo de 45 €, los gastos de envío son de 3,90 €. El importe exacto aparece en su cesta antes del pago.

Fuera de la zona euro, el umbral y los gastos se fijan en su moneda:

  • Suiza: gratis desde 45 CHF, si no 3,90 CHF
  • Dinamarca: gratis desde 339 kr, si no 29 kr
  • Polonia: gratis desde 199 zł, si no 16,99 zł
  • Canadá: gratis desde 75 CA$, si no 5,99 CA$
  • Estados Unidos: gratis desde 50 US$, si no 4,99 US$
  • México: gratis desde 990 MXN, si no 79 MXN
  • Chile: gratis desde 49.900 CLP, si no 3.990 CLP
  • Colombia: gratis desde 199.000 COP, si no 16.900 COP
  • Brasil: el equivalente en reales aparece en su cesta

Seguimiento del pedido

En cuanto se realice el envío, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento para seguir su paquete hasta la entrega.

Todos nuestros envíos están asegurados y sus productos se embalan cuidadosamente para viajar con total seguridad.

Devoluciones

Como la mayoría de nuestros productos están personalizados, consulte nuestra política de reembolso para conocer las condiciones de devolución (especialmente en caso de producto defectuoso o de error por nuestra parte).

Market Lab – SAS con un capital de 1 000 €
Domicilio social: 515 Avenue de la Tramontane, ZI Athelia IV, 13600 La Ciotat, Francia
SIRET: 988 645 156 00023 · IVA: FR42988645156 · Correo electrónico: contact@draw-my-pets.com

© 2026 Market Lab – Draw My Pets. Todos los derechos reservados.