Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 4. lipnja 2026.

Market Lab (u daljnjem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“) posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova pravila objašnjavaju kako se vaši osobni podaci prikupljaju, upotrebljavaju i otkrivaju kada koristite web-stranicu Draw My Pets (https://draw-my-pets.com) i njezine poddomene (zajedno: „Usluga“). Pristupom Usluzi ili njezinim korištenjem potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova pravila, kao i naše Uvjete korištenja, te da prihvaćate naše postupanje s podacima.

1. Definicije

Pojam Značenje
Kolačić Mala tekstualna datoteka koju vaš preglednik sprema radi prepoznavanja vašeg uređaja, pamćenja vaših preferencija ili izrade statistike.
Tvrtka Market Lab, izdavatelj web-stranice Draw My Pets i voditelj obrade podataka.
Kupac Svaka tvrtka, organizacija ili pojedinac koji naruči proizvode Draw My Pets.
Uređaj Računalo, pametni telefon, tablet ili bilo koji krajnji uređaj koji se koristi za pristup Usluzi.
IP adresa Broj dodijeljen uređaju povezanom s internetom koji može ukazivati na njegovo geografsko područje.
Osobni podaci Sve informacije koje omogućuju izravnu ili neizravnu identifikaciju fizičke osobe.
Usluga treće strane Oglašivački partneri, platne usluge, rješenja za slanje e-pošte ili bilo koji vanjski pružatelj uključen u Uslugu.
Vi Osoba koja posjećuje stranicu ili koristi Uslugu.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke kada pregledavate stranicu, izradite račun ili naručite, pretplatite se na bilten ili ispunite obrazac ili anketu.

Kategorije podataka:

  • Ime i prezime / korisničko ime
  • Adresa e-pošte
  • Poštanska i dostavna adresa
  • Telefonski broj (neobavezno)
  • Podaci o plaćanju (obrađuje ih naš pružatelj usluga plaćanja, Market Lab ih nikada ne pohranjuje)
  • Povijest narudžbi, preferencije proizvoda, sadržaj košarice
  • Kolačići i podaci o korištenju (pregledane stranice, vrijeme provedeno na stranici, vrsta preglednika i tako dalje)

3. Svrhe obrade

Svrha Pravna osnova*
Obrada i praćenje narudžbi, izdavanje računa, postprodajne usluge Ugovor
Prilagodba vašeg korisničkog iskustva Legitimni interes
Poboljšanje stranice i naših ponuda (statistika, testiranje) Legitimni interes
Slanje marketinških e-poruka kada ste dali privolu Privola
Upravljanje recenzijama proizvoda Legitimni interes
Sprječavanje prijevara pri plaćanju Legitimni interes / zakonska obveza

*U smislu Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR).

4. Kolačići

Upotrebljavamo:

  • Tehnički kolačići (nužni za rad web-mjesta)
  • Analitički kolačići (mjerenje publike: Google Analytics ili jednakovrijedan alat)
  • Marketinški kolačići (personalizirano oglašavanje putem partnera kao što su Meta ili Google Ads, samo ako date privolu)

Kolačiće možete odbiti ili izbrisati u postavkama preglednika ili putem naše trake za davanje privole.

5. Tko prima vaše podatke

Vaši se podaci mogu proslijediti samo:

  • našim pružateljima logističkih i platnih usluga radi izvršenja vaše narudžbe;
  • našim alatima za slanje e-pošte radi slanja biltena (ako ste pretplaćeni);
  • nadležnim tijelima, kada je to propisano zakonom.

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke trećim stranama.

6. Razdoblja čuvanja

Podaci Razdoblje
Korisnički račun i povijest narudžbi 5 godina nakon posljednje aktivnosti
Računi 10 godina (računovodstvena obveza)
Marketinški podaci Do povlačenja privole ili 3 godine nakon posljednjeg kontakta
Kolačići Najviše 13 mjeseci

7. Sigurnost

  • Šifrirana veza (HTTPS / TLS)
  • Pohrana na sigurnim poslužiteljima smještenima u EU-u
  • Ograničen pristup putem autentifikacije i ograničenih ovlasti

8. Vaša prava

Imate:

  • pravo na pristup svojim podacima;
  • pravo na ispravak ili brisanje;
  • pravo na prigovor ili ograničenje obrade;
  • pravo na prenosivost (izvoz u čitljivom formatu).

Za ostvarivanje svojih prava pišite nam na contact@draw-my-pets.com (predmet: Osobni podaci). Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana.

Pritužbu možete podnijeti i CNIL-u, francuskom tijelu za zaštitu podataka (www.cnil.fr).

9. Promjene

Ova se politika može ažurirati kako bi odražavala regulatorne ili funkcionalne promjene. O svakoj bitnoj promjeni bit ćete obaviješteni na web-mjestu ili e-poštom.

10. Kontakt

© 2026 Market Lab – Nacrtaj moje ljubimce. Sva prava pridržana.