Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 4. júna 2026

Market Lab („my“, „nás“, „naše“) sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto zásady vysvetľujú, ako sa zhromažďujú, používajú a zverejňujú vaše osobné údaje, keď používate webovú stránku Draw My Pets (https://draw-my-pets.com) a jej subdomény (spoločne „Služba“). Prístupom k Službe alebo jej používaním potvrdzujete, že ste si prečítali a pochopili tieto zásady, ako aj naše podmienky poskytovania služieb, a že súhlasíte s našimi postupmi pri spracúvaní údajov.

1. Definície

Pojem Význam
Súbor cookie Malý textový súbor uložený vo vašom prehliadači na rozpoznanie zariadenia, zapamätanie preferencií alebo vytváranie štatistík.
Spoločnosť Market Lab, vydavateľ webovej stránky Draw My Pets a prevádzkovateľ spracúvania údajov.
Zákazník Akýkoľvek podnik, organizácia alebo jednotlivec, ktorý zadá objednávku produktov Draw My Pets.
Zariadenie Počítač, smartfón, tablet alebo akýkoľvek koncový prístroj používaný na prístup k Službe.
IP adresa Číslo pridelené zariadeniu pripojenému na internet, ktoré môže označovať jeho geografickú oblasť.
Osobné údaje Akákoľvek informácia, ktorá umožňuje priamo alebo nepriamo identifikovať fyzickú osobu.
Služba tretej strany Reklamní partneri, platobné služby, riešenia na odosielanie e-mailov alebo akýkoľvek externý poskytovateľ zapojený do poskytovania Služby.
Vy Osoba navštevujúca stránku alebo používajúca Službu.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Informácie zhromažďujeme, keď si prezeráte stránku, vytvoríte si účet alebo zadáte objednávku, prihlásite sa na odber noviniek alebo vyplníte formulár či dotazník.

Kategórie údajov:

  • Meno a priezvisko / používateľské meno
  • E-mailová adresa
  • Poštová a dodacia adresa
  • Telefónne číslo (voliteľné)
  • Platobné údaje (spracúva ich náš poskytovateľ platobných služieb, spoločnosť Market Lab ich nikdy neukladá)
  • História objednávok, preferencie produktov, obsah košíka
  • Súbory cookie a údaje o používaní (zobrazené stránky, čas strávený na stránke, typ prehliadača a podobne)

3. Účely spracovania

Účel Právny základ*
Spracovanie a sledovanie objednávok, fakturácia, popredajný servis Zmluva
Prispôsobovanie používateľského prostredia Oprávnený záujem
Zlepšovanie stránky a našich ponúk (štatistiky, testovanie) Oprávnený záujem
Odosielanie marketingových e-mailov, ak ste s tým súhlasili Súhlas
Správa recenzií produktov Oprávnený záujem
Predchádzanie platobným podvodom Oprávnený záujem / Zákonná povinnosť

*V zmysle nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).

4. Súbory cookie

Používame:

  • Technické súbory cookie (nevyhnutné na fungovanie webovej stránky)
  • Analytické súbory cookie (meranie návštevnosti: Google Analytics alebo ekvivalentný nástroj)
  • Marketingové súbory cookie (personalizovaná reklama prostredníctvom partnerov, ako sú Meta alebo Google Ads, iba ak s tým súhlasíte)

Súbory cookie môžete odmietnuť alebo vymazať v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom nášho panela súhlasu.

5. Komu poskytujeme vaše údaje

Vaše údaje môžu byť poskytnuté iba:

  • našim logistickým a platobným poskytovateľom na vybavenie vašej objednávky;
  • našim nástrojom na rozosielanie e-mailov na odosielanie bulletinov (ak ste prihlásení na ich odber);
  • príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon.

Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám.

6. Lehoty uchovávania

Údaje Obdobie
Zákaznícky účet a história objednávok 5 rokov od poslednej aktivity
Faktúry 10 rokov (účtovná povinnosť)
Marketingové údaje Do odvolania vášho súhlasu alebo 3 roky od posledného kontaktu
Súbory cookie Maximálne 13 mesiacov

7. Bezpečnosť

  • Šifrované pripojenie (HTTPS / TLS)
  • Uchovávanie na zabezpečených serveroch umiestnených v EÚ
  • Obmedzený prístup prostredníctvom overenia totožnosti a obmedzených oprávnení

8. Vaše práva

Máte:

  • právo na prístup k svojim údajom;
  • právo na opravu alebo vymazanie;
  • právo namietať alebo obmedziť spracúvanie;
  • právo na prenosnosť (export v strojovo čitateľnom formáte).

Ak chcete uplatniť svoje práva, napíšte nám na adresu contact@draw-my-pets.com (predmet: Osobné údaje). Odpovieme do jedného mesiaca.

Sťažnosť môžete podať aj na CNIL, francúzsky orgán na ochranu osobných údajov (www.cnil.fr).

9. Zmeny

Tieto zásady môžu byť aktualizované s cieľom zohľadniť regulačné alebo funkčné zmeny. Každá podstatná zmena bude oznámená na webovej stránke alebo e-mailom.

10. Kontakt

© 2026 Market Lab – Draw My Pets. Všetky práva vyhradené.