Salgsbetingelser

Senest opdateret: 4. juni 2026

OVERSIGT

Dette websted, draw-my-pets.com ("webstedet"), drives af Market Lab ("vi", "os", "vores"). Når du besøger eller handler på webstedet, hvilket samlet betegnes som "Tjenesten", accepterer du uden forbehold disse salgsbetingelser samt de øvrige politikker, der er tilgængelige via hyperlinks (privatlivspolitik, refusionspolitik og så videre).

Nye funktioner eller værktøjer, der føjes til butikken, er også underlagt disse salgsbetingelser. Vi kan til enhver tid opdatere dem; den version, der er online på bestillingstidspunktet, er gældende.

ARTIKEL 1 – BRUGSBETINGELSER

  1. Du skal være myndig i dit bopælsland eller have din værges tilladelse.
  2. Enhver ulovlig brug (forfalskning, distribution af skadelig kode og så videre) er forbudt.
  3. Overtrædelse af disse salgsbetingelser medfører øjeblikkelig suspension eller sletning af din adgang til Tjenesten.

ARTIKEL 2 – ONLINEBUTIK

Vi forbeholder os retten til at:

  • afvise at levere Tjenesten til nogen, når som helst;
  • begrænse de solgte mængder eller annullere en ordre (navnlig hvor der er mistanke om videresalg).

Du forpligter dig til at angive korrekte og ajourførte faktureringsoplysninger.

ARTIKEL 3 – PRODUKTER OG PERSONLIGGØRELSE

  • Nogle varer er personlige (kæledyrsnavn, kæledyrsmotiv). I henhold til artikel L221-28 i den franske forbrugerlovgivning er disse produkter undtaget fra fortrydelsesretten, undtagen i tilfælde af en mangel.
  • Produktbillederne er vejledende; der kan forekomme mindre variationer i farvetone eller indramning.
  • Priserne vises i euro inklusive moms og kan ændres uden varsel.

ARTIKEL 4 – ORDRE OG BETALING

  • Ordren anses for indgået, når bekræftelsesmailen er modtaget.
  • Betaling foretages via vores sikre betalingsudbyder (kreditkort, PayPal, Apple Pay og så videre). Kortoplysninger gemmes aldrig af Market Lab.

ARTIKEL 5 – LEVERING

  • De tider, der vises på webstedet, er vejledende. Ordrer produceres inden for 5 til 7 arbejdsdage (personlige produkter) og leveres derefter inden for 3 til 5 arbejdsdage, hvilket giver en vejledende samlet tid på 8 til 12 arbejdsdage. Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger, så snart ordren afsendes. Disse tider kan variere i travle perioder.
  • Risikoen overgår til dig, når pakken overdrages til transportøren.

ARTIKEL 6 – RETURNERING OG REFUSION

De fulde oplysninger fremgår af refusionspolitikken; kort fortalt:

Årsag Frist Returomkostninger Resultat
Ikke-personligt tilpasset produkt, nyt (fortrydelse) 14 dage Betales af kunden Tilbagebetaling
Personligt tilpasset produkt, ingen fejl Ingen returnering ikke relevant ikke relevant
Defekt produkt / forkert vare 14 dage Dækket af Draw My Pets Ombytning eller tilbagebetaling

ARTIKEL 7 – LOVBESTEMTE GARANTIER

Du er dækket af den lovbestemte overensstemmelsesgaranti (artikel L217-3 ff. i den franske forbrugerlov), som giver dig ret til at få varer, der ikke er i overensstemmelse med aftalen, repareret eller ombyttet gratis inden for 2 år efter leveringen, samt af garantien mod skjulte mangler (artikel 1641 ff. i den franske civillovbog).

ARTIKEL 8 – ANSVAR

Webstedet leveres "som det er". Market Lab kan ikke holdes ansvarlig for indirekte skader, tab af data eller tjenesteafbrydelser forårsaget af eksterne faktorer (netværksfejl, force majeure og så videre).

ARTIKEL 9 – INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Alt indhold (tekst, billeder, logoer, algoritmer) er beskyttet. Ingen ejendomsret overdrages til brugeren.

ARTIKEL 10 – PERSONOPLYSNINGER OG COOKIES

Behandlingen af dine data er underlagt privatlivspolitikken. Webstedet bruger tekniske, analytiske og markedsføringscookies (med samtykke).

ARTIKEL 11 – ÆNDRINGER AF DISSE BETINGELSER

Vi kan til enhver tid revidere disse salgsbetingelser; opdateringsdatoen fremgår øverst i dokumentet. Din fortsatte brug af webstedet udgør accept af de nye betingelser.

ARTIKEL 12 – LOVVALG OG TVISTER

Disse salgsbetingelser er underlagt fransk ret. I tilfælde af en tvist vil der først blive søgt en mindelig løsning; hvis dette ikke lykkes, er de kompetente domstole domstolene på Market Labs registrerede adresse.

Online tvistbilæggelse (EU)

I overensstemmelse med europæiske regler stiller Europa-Kommissionen en onlineplatform til rådighed for tvistbilæggelse på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vores kontakt-e-mailadresse er contact@draw-my-pets.com.

KONTAKT

Juridiske oplysninger

Webstedet udgives af Market Lab, et forenklet aktieselskab (SAS) med en aktiekapital på 1.000 €.
Registreret adresse: 515 Avenue de la Tramontane, ZI Athelia IV, 13600 La Ciotat, Frankrig.
SIREN: 988 645 156 · SIRET: 988 645 156 00023 · EU-momsnummer: FR42988645156 · Branchekode (APE): 4791A.
Ansvarshavende redaktør: Tristan Escoffier.
E-mail: contact@draw-my-pets.com · Telefon / WhatsApp: +33 7 59 74 41 17.

© 2026 Market Lab – Draw My Pets. Alle rettigheder forbeholdes.