Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2026

Accedendo a draw-my-pets.com (il "Sito") e/o effettuando un ordine, confermi di accettare integralmente le presenti Condizioni di servizio. Esse disciplinano tutta la navigazione, gli acquisti e le comunicazioni (e-mail, modulo o altro) tra te e Market Lab, editore del Sito.

1. Definizioni

Termine Significato
Azienda Market Lab ("noi", "nostro"), responsabile del Sito e del trattamento dei dati.
Servizio Tutte le funzionalità di e-commerce, i contenuti e i servizi offerti su draw-my-pets.com.
L'utente Qualsiasi persona fisica o giuridica che visita il Sito, crea un account o acquista un prodotto.
Dispositivo Qualsiasi dispositivo connesso a Internet (computer, smartphone, tablet e così via).
Cookie Un piccolo file di testo salvato nel browser per migliorare l'esperienza dell'utente (memorizzando il carrello, le statistiche e così via).
Servizio di terze parti Partner esterni coinvolti nei pagamenti, nella logistica, nell'hosting, nella pubblicità o nell'analisi del pubblico.

2. Accettazione e ambito di applicazione

Utilizzando il Servizio, dichiari di:

  • aver letto e compreso le presenti Condizioni di servizio;
  • avere la capacità giuridica necessaria per stipulare un contratto;
  • accettare che qualsiasi violazione delle presenti Condizioni possa comportare la sospensione o l'eliminazione immediata del proprio account, senza preavviso.

3. Licenza d'uso

Market Lab concede all'utente una licenza revocabile, non esclusiva, non trasferibile e limitata per visualizzare e utilizzare il Sito esclusivamente per uso personale o professionale (acquisto di prodotti). L'utente si impegna a non:

  1. vendere, noleggiare, distribuire, pubblicare o sfruttare commercialmente tutto o parte del Sito;
  2. modificare, decompilare o tentare di accedere al codice sorgente;
  3. rimuovere o rendere illeggibile qualsiasi avviso relativo alla proprietà intellettuale.

4. Contenuti e responsabilità

Il Sito e i suoi contenuti sono forniti "così come sono". Market Lab non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni (diretti o indiretti) derivanti da:

  • l'uso o l'impossibilità di usare il Sito;
  • errori od omissioni nei contenuti;
  • eventi al di fuori del suo controllo (guasti di rete, forza maggiore e così via).

5. Prezzi e disponibilità

I prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso. Le offerte sono valide finché sono visibili sul Sito e fino a esaurimento scorte.

6. Resi e rimborsi

I resi, i cambi e i rimborsi sono disciplinati dalla politica sui rimborsi di Draw My Pets. In sintesi:

  • un periodo legale di recesso di 14 giorni (ad eccezione dei prodotti personalizzati, consulta le eccezioni previste dalla legge);
  • sono accettati resi per prodotti difettosi o danneggiati, oppure quando è stato inviato l'articolo errato;
  • la procedura dettagliata è disponibile nella policy dedicata.

7. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi (testi, immagini, loghi, video, algoritmi e così via) sono protetti dal diritto d'autore e rimangono di esclusiva proprietà di Market Lab o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato è vietato.

8. Suggerimenti e commenti

Qualsiasi commento, idea o suggerimento inviato a Market Lab può essere utilizzato liberamente, senza compenso, e rimane di nostra esclusiva proprietà.

9. Protezione dei dati e cookie

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing (con il tuo consenso). Puoi gestire le tue preferenze nel browser o tramite il nostro banner per il consenso.

10. Modifiche alle presenti Condizioni

Market Lab si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento. La data di aggiornamento è indicata all'inizio del documento. Continuando a utilizzare il Sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti le nuove Condizioni.

11. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni d'uso sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti della sede legale di Market Lab, dopo un tentativo di composizione amichevole.

12. Contatti

Informazioni legali

Sito pubblicato da Market Lab, una società per azioni semplificata (SAS) con capitale sociale di 1.000 €.
Sede legale: 515 Avenue de la Tramontane, ZI Athelia IV, 13600 La Ciotat, Francia.
SIREN: 988 645 156 · SIRET: 988 645 156 00023 · Partita IVA UE: FR42988645156 · Codice attività (APE): 4791A.
Direttore della pubblicazione: Tristan Escoffier.
E-mail: contact@draw-my-pets.com · Telefono / WhatsApp: +33 7 59 74 41 17.

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